숙박 시설에 대해 궁금한 점은 무엇입니까?/

  • Information image

    1)루복스 스위트는 어디에 위치해 있습니까?

    알란야의 볼거리와 사운드를 즐기고 싶으시다면,루복스 스위트이 바로 완벽한 초이스 입니다. 도심,쇼핑 지역 및 해변에 쉽게 접근 할 수 있지만 자연과 얽혀있는 조용하고 특권있는 숙박 경험을 제공합니다.

  • Information image

    2)어떻게 특정 방을 예약하거나 특별 요청을 할 수 있습니까?

    예,예약 시 특별 요청을 지정할 수 있습니다. 가용성에 따라 귀하의 요청이 최선의 방법으로 충족 될 것입니다.

  • Information image

    3)루복스 스위트는 어떤 종류의 숙박 개념을 제공합니까?

    이 4 성급 숙박 시설에서는 비즈니스 센터,회의실,리무진/타운카 서비스 등의 비즈니스 관련 서비스/시설을 제공합니다.
    고전적인 호텔 방 개념 대신에,그것은 큰 평방 미터를 가진 완비 된,가정 안락 디자인 한 한 벌을 제안한다. 우리의 손님은 숙박 시설뿐만 아니라 개인 정보 보호,편안함과 특권에 초점을 맞춘 삶의 경험뿐만 아니라 제공됩니다.

  • Information image

    4)어떤 종류의 스위트를 사용할 수 있으며 그 기능은 무엇입니까?

    1+0 주니어 스위트(40-50 평방 미터)(최대 성인 2 명)
    1+1 슈페리어 스위트(50-60 평방미터)(최대 성인 3 명)
    2+1 디럭스 스위트(90-110 평방 미터)(최대 성인 5 명)(일광욕 테라스 포함)
    2+1 로프트 스위트 룸(100-120 평방 미터)(최대 성인 5 명)
    2+1 프리미엄 스위트 룸(120 평방 미터)+(전용 수영장과 정원이있는 135 평방 미터)(성인 최대 5 명)

    주니어 스위트를 제외한 모든 스위트룸 유형의 최소 숙박은 2 박입니다.

  • Information image

    5)룸 서비스를 제공합니까?

    예,특정 시간 사이에 룸 서비스 서비스가 제공됩니다.12 월 메뉴 및 시간 정보는 리셉션에 문의 할 수 있습니다.

  • Information image

    6)리조트에는 전용 해변이 있습니까?

    예스 루복스 스위트에는 전용 해변이 마련되어 있습니다.

    각 소송에 대해:
    -긴 의자
    -우산

    무료로 배정됩니다.

    또한 저희 시설에서 해변까지 무료 셔틀 서비스가 제공됩니다.

  • Information image

    7)인터넷 인프라는 어떻습니까?

    우리의 스위트 룸의 모든 특별히 각 게스트에 할당됩니다 기가비트 속도로 섬유 인터넷(1000 메가바이트) 사용할 수 있습니다.

    온라인 회의,원격 작업,고화질 방송 및 디지털 플랫폼 사용을 위해 중단없는 고성능이 제공됩니다.

    이 서비스는 무료입니다. 숙박 요금에 포함되어 있습니다.

  • Information image

    8)스위트 룸에는 어떤 장비가 표준입니까?

    우리의 모든 스위트 룸에서:

    -완비 된 주방
    -대형 냉장고
    -세탁기
    -식기 세척기
    -1 월 및 전자 레인지
    -스마트 스마트 텔레비전(넷플릭스 및 모든 디지털 플랫폼)
    -스마트 홈 시스템
    -발코니 또는 테라스
    -수영장 또는 정원 전망
    -에어컨 시스템
    -기가비트 섬유 인터넷

    표준으로 제공됩니다.

  • Information image

    9)아이들과 가진 가족을 위해 적당합니까?

    루복스 스위트는 가족 친화적 인 숙박 개념을 가지고 있습니다.

    -어린이 수영장
    -놀이터
    -아기 침대
    -보안 소켓 시스템

    사용할 수 있습니다. 그것의 큰 평방 미터 스위트 구조 덕분에,그것은 가족 숙박에 이상적입니다.

  • Information image

    10)이 신발 스위트 룸을 입력 할 수 있습니까?

    신발없이 우리의 모든 스위트 룸에 대한 액세스는 필수입니다.

    이 응용 프로그램:
    -아기가있는 가족의 위생 및 안전
    -작은 아이들은 바닥에 안전하게 이동할 수 있습니다
    -예배하고 싶은 고객은 쾌적한 환경에서 예배 할 수 있습니다

    그것은 그 목적을 위해 꼼꼼하게 적용됩니다. 입구에서 슬리퍼 서비스를 제공합니다.

  • Information image

    11)애완 동물 허용?

    애완 동물은 우리 시설에서 허용되지 않습니다. 이 정책은 모든 손님과 우리의 위생 기준의 편안함을 보호하기 위해 구현됩니다.

  • Information image

    12)아침 식사 및 음식 서비스가 가능합니까?

    숙박 고객께서는 리조트의 바(풀사이드 바 및 바/라운지)중 한 곳에서 한 잔의 술과 함께 여유를 즐기실 수 있습니다.

    이 서비스는 숙박 요금에 포함되어 있지 않으며 요청 시 추가 요금이 부과됩니다.

  • Information image

    13)체크인 및 체크 아웃 시간은 얼마입니까?

    표준 체크인 시간: 14:00
    표준 체크 아웃 시간: 11:00

    조기 입국 및 늦은 출국 요청은 가용성에 따라 평가되며 추가 요금이 부과됩니다.

    성수기에는 시간 유연성을 보장 할 수 없습니다. 자세한 내용은 예약 전에 연락하는 것이 좋습니다.

  • Information image

    14)루복스 스위트는 출장에 적합합니까?

    조용한 분위기,넓은 작업 공간,기가비트 인터넷 인프라 및 편안한 생활 공간 덕분에 출장을위한 이상적인 숙박 시설을 제공합니다.

  • Information image

    15)예약은 어떻게 하나요?

    예약은 우리의 공식 웹 사이트를 통해 안전한 유료 인프라로 이루어집니다.

    최저가 보장은 웹 사이트를 통해 직접 예약에 대해 제공됩니다. 특별 혜택 및 캠페인은 조기 예약 기간 동안 적용됩니다.

  • Information image

    16)객실은 금연 구역입니까?

    모든 객실은 금연 구역입니다. 흡연 우리의 손님을위한 발코니와 스위트 룸의 테라스에 마실 수있는 영역이 있습니다.

  • Information image

    17)숙박 시설에 알코올 서비스가 있습니까?

    아니 루복스 스위트는 무알코올 리조트이며,풀사이드 바에서는 청량음료만 제공됩니다. 일부 예약 사이트에서"바"라고 불리는 지역은 이 비알코올 풀 바입니다.

    우리는 또한 우리의 숭배 손님을위한 조용하고 가족 친화적이고 편안한 환경을 제공하는 중요성을 첨부합니다.

  • Information image

    18)나는 겨울에 장기(월간)숙박을 할 수 있습니까?

    예 우리의 스위트 룸은 장기 체류를 위해 설계되었습니다:완비 된 주방,세탁기,식기 세척기,사운드 및 단열,각 스위트 룸에 대한 무료 1000 메가 바이트 섬유 인터넷. 알란야는 겨울 개월 동안 따뜻하고 침착;그것은 남쪽에 겨울을 보내고 싶어 원격 근로자와 우리의 손님을위한 이상적입니다.

    공식 웹 사이트에는"장기 숙박을위한 특별"가격 플랜이 있습니다. 월간 및 장기 체류에 대한 싸이 월드,미투데이에서(+90 506 235 88 88 )쓰기;당신의 날짜에 따라 특별 제안을 준비합시다.

  • Information image

    19) İptal koşullarınız nelerdir?

    Esnek fiyat planında giriş gününden 1 gün önce saat 00:00'a kadar ücretsiz iptal edilir ve ödenen tutarın tamamı iade edilir. Örnek: giriş 15'i ise 13'ü 23:59'a kadar yapılan iptallerde tam iade alırsınız; 14'ü 00:00'dan itibaren yapılan iptallerde ve gelinmemesi durumunda ödenen tutar (%25 ön ödeme ya da tam ödeme) iade edilmez. İadesiz fiyat planında rezervasyon anından itibaren iade yapılmaz. Erken ayrılmada kullanılmayan geceler iade edilmez.

  • Information image

    20) Rezervasyonumu nasıl iptal eder ya da değiştiririm?

    Bizimle doğrudan WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz yeterli: +90 506 235 88 88. Mesajınızda ad soyad ve giriş tarihinizi yazın; rezervasyon numaranız varsa ekleyin. Tarih ya da suit değişiklikleri müsaitliğe bağlıdır.

  • Information image

    21) İade ne zaman ve nasıl yapılır?

    İptal koşullarını sağlayan rezervasyonlarda iade, ödemenin yapıldığı karta ya da banka hesabına en geç rezervasyonun planlanan çıkış tarihini izleyen gün yapılır.

  • Information image

    22) Depozito alınıyor mu?

    Evet. Kurumsal konaklamalar hariç tüm misafirlerimizden girişte 1 gece bedeli kadar kredi kartı provizyonu (ön otorizasyon) alınır. Provizyon çıkışta iptal edilir.

  • Information image

    23) Çocuklar için yaş sınırı, bebek karyolası ve ek yatak kuralları nelerdir?

    10 yaşına kadar olan misafirler çocuk sayılır; suit kapasitesi yetişkin ve çocuk toplamıdır (Junior 2, Superior 3, Deluxe / Loft / Premium 5 kişi). Ek yatak yoktur: örneğin Superior Suite'te 1 çift kişilik ya da 2 tek kişilik yatak ve salonda yatağa dönüşen L koltuk bulunur; 3 yetişkin ya da 2 yetişkin + 2 çocuk konaklayabilir. Bebek karyolası (park yatak) rezervasyon sırasında talep edilmelidir; karyolayla birlikte bir bebek de ağırlanır. Çocuk bakıcısı hizmeti yoktur.

  • Information image

    24) Girişte hangi belgeler gerekiyor? Çocuklar için de kimlik gerekli mi?

    Evet. Girişte çocuklar dahil tüm misafirlerin kimlik kartı ya da pasaportu gereklidir; yasal zorunluluk gereği konaklama bildirimi yapılır. Yabancı misafirlerimiz için pasaport yeterlidir; Türkiye'ye giriş için vize gerekip gerekmediğini uyruğunuza göre seyahat öncesi kontrol etmenizi öneririz.

  • Information image

    25) Hareket kısıtlılığı olan misafirler için erişilebilirlik nasıl?

    Tesiste asansör ve engelli misafirlerimize ayrılmış otopark yeri bulunur; suitlerimiz geniş ve tek kat planlıdır. Tekerlekli sandalyeye göre özel uyarlanmış suit ve engelli banyo donanımı bulunmamaktadır. Hareket kısıtlılığı olan misafirlerimiz için en uygun suiti seçmek ve giriş-çıkışta yardımcı olmak için rezervasyon öncesi WhatsApp'tan bize yazın.

  • Information image

    26) Otopark ve elektrikli araç şarj istasyonu var mı?

    Evet. Tesis içi otopark misafirlerimize ücretsizdir. Astor Şarj iş birliğiyle otoparkımızda 4 araçlık 22 kW AC elektrikli araç şarj istasyonu bulunur; elektrikli aracınızı konaklarken şarj edebilirsiniz.

  • Information image

    27) Havalimanı transferi nasıl ayarlanır, ücreti nedir?

    Transfer anlaşmalı dış işletmemiz tarafından verilir ve ücretlidir. Shuttle (minibüs): Gazipaşa Havalimanı ↔ Loovox kişi başı 500 ₺, Antalya Havalimanı ↔ Loovox kişi başı 1.000 ₺; her iki yönde aynı ücret. VIP transfer (Mercedes Vito sınıfı özel araç, araç başı): Gazipaşa 50 €, Antalya 70 €. Transferi rezervasyon sırasında ek hizmet olarak seçebilir ya da uçuş bilgilerinizi WhatsApp'tan iletebilirsiniz.

  • Information image

    28) Çamaşırhane ya da kuru temizleme hizmeti var mı?

    Çamaşırhane ve kuru temizleme hizmeti yoktur; bunun yerine her suitte kendi çamaşır makineniz ve bulaşık makineniz bulunur, dilediğiniz zaman ücretsiz kullanabilirsiniz.

  • Information image

    29) Spa, spor salonu ya da toplantı salonu var mı?

    Tesis içinde spa, spor salonu ve toplantı salonu bulunmaz. Masaj, hamam, sauna, spor salonu ve toplantı/etkinlik alanı ihtiyaçlarınızı anlaşmalı dış işletmelerde ek ücretle organize ediyoruz; resepsiyona söylemeniz yeterli.

  • Information image

    30) Loovox Club nedir, nasıl katılırım?

    Loovox Club, web sitemizden rezervasyon yapan misafirlerimize özel sadakat programımızdır: Silver (1 gece sonrası %5), Gold (15 gece sonrası %7), Premium (30 gece sonrası %10) indirim. Web sitemizde Hesabım bölümünden ücretsiz üye olursunuz; indirimler giriş yaparak rezervasyon yaptığınızda otomatik uygulanır. Loovox Club indirimleri dört temel fiyat planında geçerlidir; aylık konaklama paketiyle birleşmez.

  • Information image

    31) Kampanyalar birleştirilebilir mi? Erken rezervasyon indirimi var mı?

    "Web sitesine özel %40" indirimi yalnızca İadesiz fiyat planlarında geçerlidir ve aylık konaklama paketiyle birleştirilemez. Ayrı bir erken rezervasyon indirimi yoktur; en iyi fiyat her zaman web sitemizdedir (en iyi fiyat garantisi).

  • Information image

    32) Yakında market, restoran ve eczane var mı?

    Evet. En yakın marketler Çarşamba Caddesi'nde: Güven Market (yaklaşık 300 m), Han Market (yaklaşık 700 m) ve 24 saat açık Oba Aslan Market (yaklaşık 800 m). Oba merkezindeki restoran ve kafeler (ev yemekleri, kebap, balık) ile eczaneler araçla 5 dakika / yaklaşık 2,5 km uzaklıktadır; Oba'nın Pazartesi pazarı yaklaşık 3 km. Önerimizi resepsiyondan isteyebilirsiniz.

  • Information image

    33) Wi-Fi'ye nasıl bağlanırım?

    Tesis genelinde ücretsiz "Loovox Suites" Wi-Fi ağı vardır; her suite özel 1000 Mbps fiber altyapı ile beslenir. Check-in'den yaklaşık 5 dakika sonra cihazınızda Wi-Fi araması yapıp "Loovox Suites" ağına bağlanın; açılan giriş sayfasına oda numaranızı, doğum tarihinizi, e-posta adresinizi ve cep telefonu numaranızı yazıp "Bağlan" deyin. Şifre gerekmez; aynı misafir tüm cihazlarında bunu yapabilir ve konaklama boyunca tekrar giriş istenmez. Sorun yaşarsanız WhatsApp'tan (+90 506 235 88 88) yazın.

  • Information image

    34) Çıkışta anahtar teslimi ve bagaj saklama nasıl?

    Çıkış işlemi resepsiyonda yapılır: suit anahtarınızı/kartınızı teslim edersiniz, varsa ekstra harcamalar ödenir ve depozito provizyonu iptal edilir. Uçuşunuz geç saatteyse bagajınızı çıkış sonrası resepsiyonda ücretsiz saklayabiliriz.

  • Information image

    35) Oda temizliği ve havlu/çarşaf değişimi nasıl?

    Suitler ev konseptinde olduğu için günlük oda temizliği yapılmaz; her suit misafir çıkışından sonra baştan aşağı temizlenir. 7 gece ve üzeri konaklamalarda 4 günde bir temizlik yapılır; ek temizlik talebi ücretlidir. Havlu ve çarşaflar girişte bir kez verilir; ekstra tekstil parça başı ücretlendirilir. Suit tekstillerinin havuza ya da plaja götürülmesi yasaktır; plajda her suite ücretsiz şezlong ve şemsiye ayrılır. Her suitte çamaşır makinesi olduğu için kendi çamaşırınızı dilediğiniz zaman yıkayabilirsiniz.